Notice & Takedown-beleid
Notice & Takedown-beleid Sportloc — Versie 2.1. Ingangsdatum van deze versie: 05-10-2026. Eerste ingangsdatum: 29-08-2026. Laatst bijgewerkt: 05-10-2026.
Artikel 1 — Doel van dit beleid
Sportloc biedt sportaanbieders de mogelijkheid hun sportaanbod op het platform te publiceren. Hoewel Sportloc zich inspant om het platform zorgvuldig te beheren, is het mogelijk dat geplaatste informatie onrechtmatig, misleidend of in strijd met de wet of deze voorwaarden blijkt te zijn. Dit Notice & Takedown-beleid beschrijft hoe dergelijke meldingen worden behandeld.
Artikel 2 — Welke meldingen kunnen worden gedaan?
Iedere gebruiker of derde kan een melding doen wanneer hij van mening is dat content op Sportloc onder andere: onrechtmatig is; auteursrechten schendt; merkrechten schendt; portretrechten schendt; privacyrechten schendt; persoonsgegevens onrechtmatig bevat; misleidend is; frauduleus is; discriminerend is; haatzaaiend is; bedreigend is; in strijd is met de wet; malware bevat; spam bevat; anderszins onrechtmatig is.
Artikel 3 — Indienen van een melding
Een melding dient, voor zover mogelijk, ten minste te bevatten: naam van de melder; e-mailadres; duidelijke omschrijving van de melding; URL of locatie van de betreffende pagina; reden van de melding; eventuele bewijsstukken; indien van toepassing de rechthebbende namens wie wordt gehandeld. Anonieme meldingen kunnen worden behandeld wanneer voldoende informatie beschikbaar is.
Artikel 4 — Ontvangst van de melding
Heeft de melder een e-mailadres opgegeven, dan bevestigt Sportloc de ontvangst van de melding per e-mail, in beginsel binnen twee werkdagen. Indien aanvullende informatie nodig is, kan Sportloc hierover contact opnemen.
Artikel 5 — Beoordeling
Na ontvangst beoordeelt Sportloc de melding zorgvuldig. Hierbij kan onder meer worden gekeken naar: de aard van de melding; de beschikbare informatie; toepasselijke wetgeving; rechten van betrokken partijen; eventuele bewijsstukken; de ernst van de situatie. Indien noodzakelijk kan Sportloc aanvullende informatie opvragen bij zowel de melder als de betrokken sportaanbieder.
Artikel 6 — Mogelijke maatregelen
Wanneer Sportloc van oordeel is dat een maatregel noodzakelijk is, kan onder meer worden besloten tot: het tijdelijk offline plaatsen van content; het aanpassen van informatie; het verwijderen van content; het blokkeren van afbeeldingen; het beperken van een profiel; het tijdelijk opschorten van een account; het definitief verwijderen van content; het beëindigen van een account overeenkomstig de Algemene Voorwaarden. Sportloc bepaalt welke maatregel passend is gelet op de ernst van de situatie.
Artikel 7 — Hoor en wederhoor
Wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is, krijgt de betrokken sportaanbieder de gelegenheid om op een melding te reageren voordat een definitieve beslissing wordt genomen. Deze stap kan worden overgeslagen wanneer: onmiddellijke verwijdering wettelijk noodzakelijk is; sprake is van een ernstig veiligheidsrisico; sprake is van evidente fraude; sprake is van strafbare inhoud; uitstel tot aanzienlijke schade kan leiden.
Artikel 8 — Beslissing
Na beoordeling neemt Sportloc een gemotiveerde beslissing. Heeft de melder een e-mailadres opgegeven, dan informeert Sportloc de melder zonder onnodige vertraging over de beslissing en over de mogelijkheden om daartegen op te komen.
Neemt Sportloc een maatregel tegen inhoud of een account van een sportaanbieder, dan ontvangt de sportaanbieder een motivering met: de genomen maatregel en de reikwijdte daarvan; de feiten en omstandigheden waarop de beslissing is gebaseerd; of de beslissing naar aanleiding van een melding is genomen; of daarbij geautomatiseerde middelen zijn gebruikt; de wettelijke of contractuele grond; en de mogelijkheden om bezwaar te maken.
De melder en de sportaanbieder kunnen binnen zes maanden na de beslissing via notice@sportloc.nl om heroverweging vragen. Een sportaanbieder kan ook de klachtenprocedure uit de Algemene Voorwaarden voor Sportaanbieders gebruiken. De mogelijkheid om naar de bevoegde rechter te gaan blijft altijd bestaan. Sportloc is niet verplicht inhoudelijke correspondentie of interne afwegingen volledig openbaar te maken.
Artikel 9 — Misbruik van het meldproces
Het is niet toegestaan bewust onjuiste, misleidende of kwaadwillende meldingen in te dienen. Wanneer sprake is van kennelijk misbruik kan Sportloc: de melding afwijzen; verdere behandeling weigeren; aanvullende verificatie verlangen; passende maatregelen nemen indien de melder tevens gebruiker van het platform is.
Artikel 10 — Bewaartermijn
Meldingen en de daarbij behorende correspondentie kunnen worden bewaard overeenkomstig het Bewaartermijnenbeleid van Sportloc, voor zover noodzakelijk voor: de afhandeling van de melding; juridische procedures; bewijsdoeleinden; naleving van wettelijke verplichtingen.
Artikel 11 — Privacy
Persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van een melding worden behandeld overeenkomstig de Privacyverklaring van Sportloc. Sportloc verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de behandeling van de melding.
Artikel 12 — Contact
Meldingen kunnen worden ingediend via:
Meldknop: 'Meld dit aanbod', 'Meld deze actie' of 'Meld deze pagina' bij het betreffende aanbod, de actie of het profiel
E-mail: notice@sportloc.nl
Contactformulier: via de pagina Contact op sportloc.nl
Algemene vragen: info@sportloc.nl
Artikel 12a — Contactpunten (Digital Services Act)
Op grond van de artikelen 11 en 12 van de Digital Services Act (Verordening (EU) 2022/2065) heeft Sportloc de volgende contactpunten aangewezen.
Contactpunt voor autoriteiten
Voor rechtstreekse communicatie met de autoriteiten van de lidstaten, de Europese Commissie en de Europese Raad voor digitale diensten: notice@sportloc.nl.
Contactpunt voor gebruikers
Consumenten, sportaanbieders en andere gebruikers kunnen rechtstreeks en snel met Sportloc communiceren via notice@sportloc.nl of via het contactformulier op de pagina Contact. Je bericht wordt gelezen en beantwoord door een medewerker; de communicatie verloopt niet uitsluitend via geautomatiseerde middelen.
Talen
Je kunt met deze contactpunten communiceren in het Nederlands en het Engels.
Artikel 13 — Inwerkingtreding
Dit Notice & Takedown-beleid treedt in werking op de bovenaan vermelde ingangsdatum van deze versie en vormt onderdeel van de juridische documentatie van Sportloc.